1. はじめに・本規約の適用

本規約は、モバイルアプリ・ウェブサイト「locq」（以下、総称して「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本サービスを利用することで、本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意いただけない場合は、本サービスの利用を中止してください。

2. 用語の定義

• 「ユーザー」とは、本サービスを利用するすべての個人または法人をいいます。
• 「コンテンツ」とは、本サービス上で表示されるテキスト、音声、画像、動画など一切の情報をいいます。
• 「本サービス」とは、locqモバイルアプリ（iOS・Android）およびウェブサイト（locq.jp）を通じて当社が提供するすべての機能・サービスを指します。

3. 利用条件

• 本サービスは、ユーザーが本規約に同意した場合に限り利用できます。モバイルアプリは適切な方法でダウンロードおよびインストールした場合に、ウェブサイトは対応ブラウザからアクセスした場合に利用可能です。
• 未成年者が本サービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。
• ユーザーは自己の責任で本サービスを利用するものとし、すべての行為およびその結果について一切の責任を負います。

4. 禁止事項

ユーザーによる以下の行為は禁止されています。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 他者の権利を侵害する行為（著作権、商標権、プライバシー等）
• 虚偽の情報の登録やなりすまし
• 本サービスの運営を妨害する行為
• サーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
• 商用利用・営業活動・宗教的活動・政治的活動
• 不正アクセスやハッキング行為
• 差別的、攻撃的、暴力的、性的、嫌がらせ的な表現

5. アカウントの登録と管理

• ユーザーは登録時に正確かつ最新の情報を提供するものとします。
• パスワード等のアカウント情報は自己の責任で管理してください。
• アカウントの不正利用によりユーザーまたは第三者に損害が生じても、当社は一切の責任を負いません。

6. 知的財産権

• 本サービスに関する著作権、商標権、特許権その他一切の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
• 本サービスのコンテンツを無断で転載、複製、改変、配布することは禁止します。
• ユーザーが投稿または送信した内容について、当社は本サービス運営のために利用する権利を有します（必要に応じて匿名化されます）。
• ユーザーが本サービスに入力したテキスト・音声等の情報は、本サービスの提供、品質向上、障害対応のために外部のAIサービス（例：生成AI API）に送信される場合があります。これらの情報は、必要に応じて匿名化または統計化されます。

7. 免責事項

• 本サービスは「現状有姿（as is）」で提供され、機能・正確性・安全性などに関して一切の保証をしません。
• 通信回線や端末・ブラウザの不具合、外部サービスとの連携における障害に関して、当社は一切の責任を負いません。
• ユーザー間または第三者との間で発生したトラブルについて、当社は関与せず、一切の責任を負いません。
• 本サービスにおいて提供されるAIによる回答・生成内容は、一般的な情報提供を目的とするものであり、正確性、完全性、有用性を保証するものではありません。
• 本サービスの内容は、医療、法律、投資、その他専門的な助言を提供するものではなく、最終的な判断はユーザー自身の責任で行うものとします。

8. 利用制限およびアカウント削除

• 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、警告なしにアカウントを一時停止または削除することができます。
• アカウントの削除によりユーザーが被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
• ユーザーは、所定の方法によりいつでもアカウントの削除を申し出ることができます。

9. サービス内容の変更・終了

当社は、ユーザーに事前通知することなく、本サービスの内容の全部または一部を変更・停止・終了することができます。これにより生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

10. 課金・有料サービス

• 本サービスには有料機能があります。
• モバイルアプリの課金はApp Store（iOS）またはGoogle Play（Android）を通じて処理されます。料金・支払い方法・キャンセル規定は各ストアの規定に準拠します。
• ウェブサイト経由の課金については、別途表示される情報に準拠します。
• ユーザー都合による返金は原則として行いません。

11. プライバシーと個人情報の取扱い

ユーザーの個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」に従って管理します。

12. 外部サービスとの連携

本サービスでは、Google、Apple等の外部サービスと連携する場合があります。これら外部サービスの利用には、各サービス提供者の利用規約が適用されます。当社はこれらの外部サービスに関して一切の責任を負いません。

13. 準拠法および裁判管轄

本規約は日本法に準拠し解釈されるものとします。

14. 規約の変更

当社は、本規約をユーザーへの事前通知なく変更することができます。本規約を変更する場合、必要に応じてサービス内表示その他の方法により通知することがあります。変更後にユーザーが本サービスを継続して利用する場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

15. お問い合わせ

locq（ロク）
メール：kaiwa_support@locq.jp
受付時間：平日 9:00〜17:00（日本時間）